お金のことをフランクに話す習慣
大阪堺筋に広がるでんでんタウン。
店に入ると「気になる商品があれば、勉強するよ！」とよく声をかけられたものだ。
念のために言っておくが、この定員さんは、学ぶことが好きな関西のゲーテではない。
ここは、グリコ、たこ焼き、食い倒れの大阪。勉強なんて誰もしないのだ。
社会の授業中に、仏像の写真をハサミで切ってノートに張ってたら「必要なら、俺のも使ってくれ！」と熱い友情で写真を供給され、気づけばお互いの資料集がボロボロになるヤバい地域なのである。
関西では、身に着けている服の値段、住んでる家賃、職場の給料から貯金まで、お金のことをフランクに話す習慣が根付いている。
違う地域から来た人は、「なんてデリカシーがない人たちだ！」と驚かれるかもしれない。
そもそも気配りができる人は、ikariスーパーがある芦屋付近に住んでいる人だけで、日本橋のスーパー出玉を縄張りにするマダムにデリカシーなど期待しても無駄なのだ。
プライバシーマークのPを駐車場だと思い込んでる関西マダムは、まるで挨拶をするかのように、頻繁に個人情報にアクセスする悪気のないハッカー集団である。
しかも、あなたが散々迷った末に何とか答えたとしても、実は、自分が聞いたことにそれほど興味をもっていないからタチが悪い。
このハイエナたちが最も喜ぶ情報は正しい金額ではない。
物なら何％引きで買えた。家なら見た目より家賃が安い。給料なら仕事の内容に対して多いなど、“得かどうか” を共有できればよいのである。
安いよ！安いよ！文化
電気街に活気があった頃は、軒先で家電を見ていると、店員さんがやって来て、値札からどれだけ値引きできるかをアピールしてきたものだ。
本来は、値段より商品説明が先だが、世間の常識が通用しない大阪では、お客が最も反応する武器でいきなり勝負をかけてくる。
ひどい店だと、「あの店は高いから行っても無駄！」とか、「今決断したら、もっと値段を下げる！！」など強気の営業トークでまくし立てられる。
数分前に「ここが精一杯！」と熱弁していた価格は何だったのか。
そもそも、ギリギリの価格から、即決でもう一段値下がりするこの店は、3件先よりよっぽど酷いのではないかと感じたものだ。
このような「安いよ！安いよ！」文化がはびこっていた昭和の電気街では、ロダン像のように頬に手を当てて、買いそうな客を演じていれば、わざわざ交渉しなくても適正価格まで値段が下がった。
労力をかければ、最安値を目指すこともできるが、そこまでの面倒はかけたくない。
業務の効率化、無駄の排除、KAIZENなど、何かにつけて仕事の主体性が求められる昨今、日常生活は “待ちの姿勢” でのんびり過ごしたいのである。
お得への細道
インターネットサイト “価格.com” の掲載情報を引き合いにして、家電の値引きを交渉する光景をよく見かける。
今や見境なく「勉強します！」の声をかけながら突撃してくる定員も減ってしまった。
流行のリスキリングで、関西のゲーテも勉学に目覚めてしまったのかもしれない。
確かに事前に商品を調べ、店頭で実物を確認し、お目当ての商品を手に入れる購入プロセスはとても効率的だ。だが、どこか味気無く感じるのはなぜだろう。
古き良き “でんでんタウン” のショッピング体験が、心の奥底の引き出しに残っているからではないか。
これまでスーパー出玉のマダムたちを無神経と散々揶揄してきたが、「もともと高かった商品を交渉の結果、お得に買うことができた！」という武勇伝を誰かに伝えたいのだ。
ビックカメラ、ヨドバシカメラ、ヤマダ電機の店舗で「他店より1円でも安い場合はお声がけください！」 のアナウンスを聞いたことがあるだろう。
この放送は、家電量販店による庶民に対する挑戦なのだ。
「お得という満足感を手に入れたいなら、武器を持って自分から攻めてこい！」と鼓舞しているのだ。
スティーブ・ジョブズがスタンフォード大学で語った有名なスピーチ「ハングリーであれ、愚かであれ！」を思い出しながら、勇気を振り絞って「これってもう少し安くなりませんか？」と聞いてみるとよい。
本当は「勉強してもらえますか？」の方が面白おかしく伝えることができると思うが、そこまでバカになれない。
ましてや関西弁を理解できなかった店員に「どういう意味でしょう？」なんて聞き返されたら、恥ずかしくて値引き戦線から完全撤退することになるだろう。
誰もがそう簡単にジョブズになれるわけではないのだ。
「申し訳ないのですが、この商品は値引きできません」。
何と赤いベストを着た青年は、交渉のテーブルに着く素振りも見せない。まるで、独裁国家の王のような立ち振る舞いではないか。
「なるほど。お得への細道は想像より険しいな。」
ここは、ハチ公、もんじゃ、雷門の東京。少し早い気もするが、袖に隠し持った印籠を見せる時かもしれない。
「赤い帝国の手先め。このノジマ価格が目に入らぬか！」。
店舗3階には例のアナウンスも響き渡っている。まさに時機到来とはこのことだ。
勝利を確信する私に対して、表情を崩さない赤服青年。
画面を見ながら「これはポイント差ですね！」と、蒼天航路の曹操孟徳のような雰囲気で看破してくるではないか。
彼曰く、店ごとで異なるポイントが価格差のように見えると云ふ。
「こんな不甲斐ないやり取りで、のこのこ帰るわけにはいかぬ！」と気持ちを奮い立たせて、ほぼ定価に近い商品でもう一度交渉を試みる。
「最近CMでよく見かける商品ですが、少し安くなったりしますか？」
「申し訳ございません。これは値引きできません！」
「この融通の利かない店員は何なのだ！！」
このままでは、草葉の陰から見守る出玉マダムに顔向けできない。
一矢報いねばと「これ定価ですよね！（値段を下げる余地はあるだろう！）」と反語の意図を込めて聞いたところ、「メーカー指定価格です。」と一蹴された。
待ちから攻めへと転換期を迎えた家電値引きイズムは、いつの間にか、値引きそのものがない時代に入ったようだ。
店内アナウンスが「メーカー指定価格でない商品で、他店より1円でも安い場合はお声がけください。」に変わる日も近いことだろう。
